'Tüketici cezası aşağı inecek'

Tüketici haklarını ihlal ettikleri ve hukuki davranmadıkları gerekçesiyle önce 22 bankaya 750 milyon lirayı aşkın ceza kesildi.

Ardından üç GSM operatörünün cezası geldi.

Bütün bunlara da Gümrük ve Ticaret Bakanlığı müfettişlerinin 1.5 yıl sürdürdükleri inceleme neden oldu.

Müfettişler üç GSM şirketinin tüketici haklarını ihlal ettiklerini ve hukuka uygun davranmadıklarını tespit etti.

İnceleme neticesi Avea operatörünün 13 milyon 280 bin 139 adet hukuka aykırı işlemi belirlendi.

Hesaplama sonucu Avea’nın 2 milyar 656 milyon 27 bin 800 lira cezası çıktı.

Türkcell için de tespit edilen 6 milyon 549 bin 888 hukuksuz işlemi nedeniyle 1 milyar 367 milyon 492 bin 560 lira cezaya hükmedildi.

Vodafone’a ise 4 milyon 373 bin 963 adet hukuka aykırı işlem karşılığı 876 milyon 185 bin 980 lira ceza çıkarıldı.

Yasa gereği her üç GSM operatörüne cezanın en üst sınırı olan 116 milyon 254 bin 138 lira tavan ceza uygulandı; toplamı 348 milyon 762 bin 414 lira oldu.

‘ÖNCE ÖDEYİN’

GSM operatörleri, ocak başında yapılan ceza tebligatına, geçmişte bankacıların da izlediği gibi itirazda bulundu.

İstanbul İl Müdürlüğü de “Kanun gereği, itirazın idari yaptırım kararını engelleyici nitelikte olmadığını, idari para cezasının defterdarlık, vergi dairesi veya mal müdürlüklerine yatırılmasının zorunlu olduğunu” bildirdi.

Bakanlık, bununla birlikte ortaya çıkan cezalara ilişkin GSM operatörlerinin itirazlarını da tekrar incelemeye aldı.

Mart 2017’ye kadar süren ikinci incelemede bakanlık müfettişleri, herhangi bir hata görmediğini raporladı.

Ancak GSM operatörlerinin hükümet nezdindeki itirazları artarak sürdü.

Sonuçta devreye Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci girdi ve GSM şirketlerine kesilen “cezalara ilişkin incelemenin tereddüde mahal vermeyecek şekilde tekrar yapılmasını, işlemlerin de şimdilik geri çekilmesini” istedi.

Bu da daha önce cezalarını ödemiş bankaları harekete geçirdi.

BAKAN: CEZA YÜKSEK

Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci ile konuyu dün telefonda konuştum.

Önce bir hukukçu olarak konuya yaklaştı ve “Ödenmiş cezaların geri verilmesi olmaz” dedi.

Bununla birlikte GSM şirketlerine ilişkin cezada bakanlık teftiş ile müfettişleri arasında bir ihtilaf oluştuğunu, bakan olarak yasal hakkını kullanıp konunun bir daha incelenmesi talimatı verdiğini açıkladı.

Bakan, sorunun, teftişin tek tek inceleme yerine toptancı bir yaklaşım gösterilmesi sonucu ortaya çıktığını belirtti.

Tüfenkci, ihlal halinde uygulanan “Binde beş oranındaki cezayı da yüksek bulduğunu” açıkladı.

“Cezanın veriliş yönteminin içine sinmediğini” vurgulayan bakan, “Yeniden incelensin” talimatını da bu nedenle verdiğini açıkladı.

Talimatının, “mahkemeye dönük olmayıp yasaların kendisine tanıdığı hak kapsamında bakanlık için verilmiş olduğunun” altını da birkaç kez çizip ekledi:

“Bakan olarak benim konunun yeniden incelenip raporlanmasını isteme hakkım var. Bu talep ne bir ceza iptali, ne de kaldırılması. Sadece telafisi imkânsız ceza oluşmaması için verilmiş bir talimat. Onun için uygulamasının bekletilmesini istedim.”

Bakan sorunun tekrar yaşanmaması için “Bu konuda yasal düzenlemeye gideceklerini” açıkladı ve binde beş olan ceza oranını yeniden düzenleyeceklerini bildirdi.

Herkes üçüncü incelemenin sonucunu ve yasal düzenlemeyi bekliyor.